eNEWSolutions ist das ePaper zur Printausgabe der NEWSolutions
Aus rechtlichen Gründen ohne Abbildungen.
Effizienz entwickeln und integrieren sie jedoch nicht von allein. Sie sind nur dann effektiv, wenn sie kompe- tent genutzt werden. Deshalb bietet Magic Software Enterprises ergänzend zur Integrationsplattform iBOLT und Entwicklungsumgebung eDeveloper 10 mit den Professionell Services ein komplettes Dienstleistungs- spektrum für Software-Projekte an. Wie die Magic-Lösungen auch decken die Professionell Services alle Phasen komplexer Integrations- und Entwicklungsprojekte ab: von der Beratung bei der Geschäftsprozess- modellierung über das Datenbankdesign bis zur Applikationsentwicklung. Damit ist die Dienstleistungsein- heit in der Lage, für ihre Kunden die komplette Projektabwicklung zu übernehmen. Dies umfasst neben dem Projektmanagement und der Koordination die Analyse der Aufgabenstellung und die konkrete Spezifikation der angestrebten Lösung, ihre Realisierung, Entwicklung und Implementierung sowie Tests und die Einwei- sung der Nutzer. ,,Anschubdienstleister" für den Kunden. Nach dem erfolgreichen Projektabschluss sollen die Mitarbeiter des Kundenunter- nehmens mit eDeveloper, iBOLT und den darauf basierenden Applikationen sicher umgehen, um die Lösung selbst weiter zu entwickeln und zu warten. Es geht also nicht nur um die ,,Rundum-Sorg- los-Projektrealisierung", sondern auch um Wissenstransfer. Falls in späteren Pha- sen des Lösungslebenszyklus neue Fragen auftreten, steht als ständige Unterstützung neben dem Dienstleistungsteam eine 24- Stunden-Hotline zur Verfügung. im effizienten Gebrauch der Werkzeuge. Sie bilden sie kontinuierlich fort, zeigen neue Möglichkeiten auf und lösen in individuellen Workshops konkrete Aufga- benstellungen. Im Mittelpunkt steht dabei immer, die Fähigkeiten zu vermitteln, um die Haupteigenschaften der Werkzeuge Schnelligkeit, Einfachheit und Tech- nologieunabhängigkeit für das eigene Unternehmen Wert steigernd einsetzen zu können. um Wünsche und zukünftige Projekte zu besprechen und Feedback zu den einge- setzten Lösungen einzuholen. Die Ergeb- nisse dieser Gespräche finden über kurze Hierarchie-Wege direkten Eingang in das Arbeitsprogramm der Forschungs- und Ent- wicklungsabteilung. Kunden- und Partnerbeziehungen. Magic Software Enterprises gewinnt seine Kunden vor allem, weil die Berater und Entwickler des Unternehmens mit der RAD-Technologie iBOLT basiert, sehr schnell funktionierende Lösungspro- totypen präsentieren können (RAD = Rapid Application Development). In der Angebotsphase bekommen Inte- ressenten so schon einen sehr realistischen Eindruck, wie die zu entwickelnde Lösung aussieht, funktioniert und die gestellten Aufgaben löst. Um diese Prototypen zu erstel- len, arbeiten die Professionell Services bereits sehr eng mit dem potenziellen und dann oft tatsächlichen Kunden- unternehmen zusammen, wie zum Beispiel: DekaBank Luxemburg S.A., Heller Bank oder Frankenbrunnen. für Software-Integration und Software-Entwicklung
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