Das Terminal war abgehängt und hat sich irgendwie aufgehängt.
Überprüfe mal den Systemwert QMAXSNGACT. Falls der auf 1 steht, wird bei hinrechend vielen (QMAXSIGN) Fehlversuchen bei der Anmeldung nur das Terminal abgehängt, nicht aber das Benutzerprofil deaktiviert.

Erfahrungsgemäß neigen gerade Chefs zu sochen Fehlanmeldungen, weil sie das System relativ selten benutzen.

Gruß,
Werner.