Dann empfehle ich, sich nicht zu fein zu sein, um nicht einfach mal nach einem günstigeren Angebot zu fragen.

Und das gilt sogar für IBM, die manche (Vorzeige-) Kunden einfach nicht verlieren will, und dann nach und nach enorm Phantasie entwickeln kann, um gute Preise zu machen ...

PS: leicht verdientes Geld ist es nur dann, wenn nichts kaputt geht.

Meist geht es aber nicht um ne einfache Pauschale, sondern um Ausfallrisiken, um die Bevorratung der Ersatzteile, die Wiederbeschaffungs- und Installationskosten, die von den vereinbarten Reaktionszeiten (2, 3, 4 Std.), dem Anfahrweg, und Serviceperioden abhängt,
z.B. an 5*12 h / Woche, 7*24h usw. Da sollte man gut überlegen, welchen Service-Level man braucht, denn das kostet Geld, nicht nur das Austauschteil.