Da hilft leider nur eins:
Hardware wieder austauschen, ist ja bestimmt noch Garantie drauf.
Von der AS/400 aus kannst du da nichts machen.

Man kann zwar einen Kommunikationstrace starten, aber da wirst du nur sehen, dass alle Zeichen gesendet werden.
Leider gibts bei der IP-Übertragung keine CRC-Datenprüfung.