Ich hatte das gleiche Problem mit APC in Romania. Eigentlich wollte ich nur ein passendes Kabel für die AS/400 und mit meiner schriftlichen Anfrage wurde ich auf eine USV verwiesen, die garantiert kein PWRDWNSYS sendet. Die Hotline war ja kostenlos, aber wenn schon eine Adresse in Deutschland auf TNT als Versender läuft konnte die Hotline in Romania nicht kompetenter sein...