TK-Anlage an AS400

[Hans Zuther]

Hallo!

Hat jemand Erfahrung mit CTI-Anbindung an eine AS400 bzw. kennt sich jemand mit der TAPI.-Verbindung aus.

mfg
Zuther Hans

[Ralle]

Hallo,
was möchtest du wissen? Wie ist denn die TK-Amalge angebunden, Ethernet, Token-Ring oder vielleicht sogar über V.24.
Grüße
Ralle

[Hans Zuther]

Hallo Ralle,

vielen Dank für Deine Antwort. Wir haben eine Tenovis-Anlage in unserem Netzwerk. Das Protokoll läuft mit TCP-IP.

Ich weiss nicht ob Du mit dieser Antwort was anfangen kannst?

mfg
Zuther Hans

[Ralle]

Ja doch, sagt mir was. Hängt denn die Anlage schon physich dran und welche Daten sollen ausgelesen werden?
Wir hatten mal ein Anbindung in ähnlicher Konstellation, da war aber noch ein wenig Software dabei. Einmal von Tenovis (ehm.BOSCH-Telecom) und auf der AS/400. Auf der AS/400 gab es mal ein Lizenzprogramm mit dem Namen CallPath/400. Jetzt aber nicht mehr. Teile davon wurden auf einen PC verlagert.
Der Trafic der über die TK-Anlage geht, muß auf gewisse Regelwerke eingestellt werden, sonst bekommt man so viele Daten mit denen man gar nichts anfangen will.
Den sogenannten Vorfilter erledigte der PC, dieser war unmittelbar mit der TK-Anlage verbunden und dieser filterte dann ca.10% des Telefontrafics für die AS/400 raus. Somit kam nur das durch was wirklich sinnvoll war.
Welche Infos brauchst du noch?
Grüße

[Gerhard]

Hallo!

Hat jemand Erfahrung mit CTI-Anbindung an eine AS400 bzw. kennt sich jemand mit der TAPI.-Verbindung aus.

mfg
Zuther Hans

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Es gibt mehrere Lösungen - die CTI Lösung von mrs geht auch auf der i5 aber auch woanders z.B. in Notes, Win Linux etc. - wir haben in Notes und i5 schon Erfahrung gesammelt. Wir haben dabei auch eine Anbindung einer Tenovis/Integralis realisiert.
Jetzt ist nur noch die Frage was Sie unter CTI verstehen - dort gibt es ein breites Spektrum. Für weitere Fragen kurze Mail an hg_sc@web.de
Mfg hg