Da die Meldung "Druckvorgang beendet" erscheint, MUSS die Schillingsoftware den Hardcopy-Vorgang selber steuern, da vom System sonst eine andere Meldung kommt (wie du selber schreibst).
Mach mal einen DSPFD DISPLAYFILE und schau nach dem Eintrag PRINT:
Drucken PRINT
Drucken erlauben . . . . . . . . . . . . : Nein

Wenn das so steht, wird der Hardcopy vom System gemacht.

Drucken PRINT
Drucken erlauben . . . . . . . . . . . . : Ja
Druckerdatei . . . . . . . . . . . . . . :
Bibliothek . . . . . . . . . . . . . . :

Wenn das so aussieht, wird
a) ohne Druckerdatei die Taste ans Programm gemeldet
b) diese Druckerdatei verwendet