We are a leader in enterprise application development, deployment and integration technology, providing enterprises with a powerful way to enhance business processes while leveraging "existing IT investments". Our technology, applications and professional services are available through a global network of subsidiaries, distributors and solutions partners in approximately 50 countries. In Central-Europe we have a strong customer base within the IBM community, as our technology is designed to keep the IBM i environment secure, productive, and highly scalable while giving it a modern look and feel with enriched functionality and cross-organizational integration. This increased functionality extends the life of our customer’s IBM i applications and protects the platform that they know and trust.

In Deutschland sind wir seit fast 20 Jahren durch unser kleines, aber schlagkräftiges Team erfolgreich tätig und durch namhaften Kunden und Partner gut vertreten. Nun suchen wir für unsere Niederlassung in München zum nächstmöglichen Eintritt einen fest angestellten "Technical Support Specialist – IBM i (AS/400)".

Für diese neu geschaffene und verantwortliche Aufgabe suchen wir einen teamfähigen, motivierten Support Mitarbeiter (w/m), der unsere IBM i (AS/400) Kunden, hauptsächlich telefonisch, wie auch gelegentlich vor Ort unterstützt. Das Aufgabengebiet ist vielseitig und fordernd und beinhaltet alle Aspekte der technischen Unterstützung, von der Vermittlung von Fachwissen und Expertise an den Kunden, der Umsetzung der vereinbarten technischen Consulting Serviceleistungen, der Fehlersuche und deren Behebung, einschließlich der Koordination mit dem internationalen Qualitäts- und Produkt Management, sowie dem Berichtswesen. Sie werden dadurch zur wichtigsten technischen Schnittstelle zwischen unseren IBM i Kunden und unserem Stammhaus. Diese internationalen Verbindungen erfordern daher gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Sie haben sich bereits relevante Erfahrungen im IBM i (AS/400) Umfeld aneignen können, z.B. als System Administrator, Anwendungsberater oder Consultant, kennen die Programmiersprachen CLP oder RPG, wie auch DB2/400 und ISAM/400. Idealerweise haben Sie auch schon ein Verständnis für die Themen Client/Server und Integration entwickeln können. Kenntnisse in SQL und Erfahrung im Umgang mit Kunden sind vorteilhaft. Sie denken Kunden-orientiert, arbeiten selbständig, zielgerichtet und sind dennoch teamfähig um bestmögliche Ergebnisse zu erreichen.

Wenn Sie in einem kleinen, gut eingespielten und international ausgerichteten Team einen größeren Wirkungskreis mit einem renommierten Software-Hersteller suchen, dann nehmen Sie bitte Kontakt auf zu unserem Berater, der für Diskretion bürgt. Herr Peter JI Dudgeon, Tel. +49 (0) 8165 945 945 ist jederzeit auch außerhalb der üblichen Bürostunden für Ihre Nachfrage erreichbar. Senden Sie bitte Ihre Bewerbung ausschließlich per Email an info@pdc.de unter dem unter dem Stichwort „Technical Support Specialist – IBM i (AS/400)“. Die Bewerbungsgespräche finden in München statt.