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4Call: Innovative Softwareschmiede erobert Bildungssektor
Schulversuche mit Call Center Projekt gestartet - 4Call liefert die innovative Software
Die Bundeshandelsakademie/Bundeshandelsschule Zell am See und die Bundeshandelsakademie Feldkirch haben sich entschlossen, erstmals Schülern die Möglichkeit einzuräumen, die Welt eines Call Centers in der Schule näher zu bringen. Dazu wurden in beiden Schulen jeweils ein Call Center mit fünf Arbeitsplätzen mit der innovativen 4Call Software DIVOS ausgestattet.
Sollten diese Schulversuche positiv verlaufen, besteht die Möglichkeit, dass weitere Schulen das Call Center Ausbildungsprogramm, das Schülern den Call Center Alltag, wie Help-Desk, Telefon-Marketing, E-Mail und Newsletter näher bringt, in ihre Lehrpläne aufnehmen.
Das Unternehmen 4Call CT Technology AG ist somit auf dem besten Weg im Bildungssektor Fuß zu fassen. Die Schulprojekte wurde gemeinsam mit dem Unternehmen Getronics, das für die Installation, Schulung und Wartung des 4Call Systems zuständig ist, realisiert.
Ausschlaggebend für den Zuschlag an 4Call war die innovative 4Call Technologie. Dies ist eine vom Unternehmen entwickelte Kommunikationsplattform, die erstmals die Sprach- und Datenwelten auf einer gemeinsamen Plattform vereint, wodurch fehleranfällige Schnittstellen zur Gänze entfallen.
Mit dieser leicht bedienbaren Lösung bietet 4CALL eine einzigartige Software an, die mit einem geringen Hardware- und Installationsaufwand jederzeit individuell auf die jeweiligen Kundenanforderungen zugeschnitten und beliebig erweitert werden kann. Überkapazitäten sind daher ausgeschlossen.
4CALL ist auch ISO und an CRM Software, wie z.B. SAP CRM 3.0 zertifiziert.
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