Mit Problemen arbeiten

[Dobby]

Guten Morgen,

habe folgendes 'Problem' heute morgen:
Mit dem Servicetool (STRSST) habe ich folgenden Eintrag entdeckt:
Fehler im Betriebssystem IBM OS/400 festgestellt

Dieser wiederholte sich 4 mal. Mit WRKPRB konnte ich folgende 4 Einträge sehen:
Softwareproblemdaten für QCNTRCV protokolliert

Diese habe ich an IBM gesendet und habe darauf folgende Antwort erhalten:
Anforderung für Problem beendet. PTFs gesendet.

Mit DSPPTF sehe ich jedoch keine Veränderungen. Meine Frage: muss ich die erhaltenen PTFs erst noch anlegen?

Im Servictool gibt es jetzt auch zwei Einträge mehr:
LIC-Programm meldete Informationsfehler
Hängt das mit o.g. zusammen?

[Bruno Jakob]

Hallo Dobby,

mit WRKPRB, Auswahl 5 auf das Problem mit dem Status beantwortet gehen. Mit F9=PTFs anzeigen können die runtergeladenen PTFs aufgelistet werden.

Diese PTFs sind nur runtergeladen und müssen noch installiert werden. Aber aufpassen: es können auch PTFs dabei sein, die Aktionen erfordern, bzw. nur bei einem IPL angelegt werden können.

Gruß
Bruno

[TARASIK]

Hallo Dobby,
diese Ptfs müssen noch angelegt werden und zwar am einfachsten über go ptf und mit der Option 8. Hier trägt man
bei Einheit*service ein und muss achten auf IPL (JA) oder (Nein). Bei Ja fährt die AS/400 zum direkten anlegen runter und bei Nein muss man dies selbst ausführen und zwar wenn
man die Maschine zur alleinigen Verfügung hat mit endsbs und
schauen mit dspmsg qsysopr, ob das System im eingeschränkten Zustand ist und danach mit pwrdwnsys und
nötigen Parametern.

[Dobby]

Vielen Dank für die Antworten! So wird das System für mich transparenter!