Der „MaiDi Importer“, das neue Add-in der i5 basierenden CRM Software MaiDi (Marketing im Dialog) macht es ganz einfach Adressen - z.B. von Adress-CDs – mit Ansprechpartner in diese funktionale CRM-Lösung auf i5 (AS/400) Basis zu importieren.

Damit Ihnen keine doppelten Adressen die gemeinsame CRM und ERP Datenbank "verunreinigen", wird direkt ein Tool zur Dublettensuche mit ausgeliefert.

Nach dem Import stehen Ihnen folgende CRM Funktionen zur Verfügung: Einzel-, sowie Serienbrief, -fax & E-Mail, Wiedervorlage, Erfolgskontrolle u.v.m.

Weitere Features sind Workflowoptimierung, i5 Office-integration und die Fähigkeit alle Kundeninformationen unter einer Oberfläche zu bündeln.

Das heißt eine Marketingaktion könnte folgendermaßen aussehen:

- Adressen potenzieller Neukunden inkl. Ansprechpartner beschaffen (Adress CDs etc.)

- Adressen mit dem MaiDi-Importer in Ihre CRM Software -MaiDi auf der AS/400 einspielen

- In der zusammengefügten Datenbank - Die Neuen inkl. Ihren "alten" AS/400-Adressen - die Dublettensuche laufenlassen und die neuen Dubletten löschen lassen

- Zielgruppengerechte Direktmarketingkampagne entwickeln

- Kampagne selektieren und Mailing versenden

- Merklisten der Empfänger abtelefonieren, weiterführende Infos entweder als Mail, oder als Brief per Klick versenden und gleichzeitig den Adressstamm bereinigen (z.B. E-Mail Adressen abfragen)

-Über das integrierte Wiedervorlagesystem in der CRM Software am Ball bleiben und dank der Gesprächsnotizen immer Bescheid wissen!

-Auftrag abholen und per Klick in die Auftragsbearbeitung geben. Falls es kein Auftrag wird - dementsprechend verschlüsseln - damit der Kunde in Zukunft richtig eingestuft wird.

-Erfolgskontrolle mit ShowCase Query. Hierfür ist keine zusätzliche Datenerhebung notwendig!

-Auf Basis der Erfolgskontrolle die Kampagne optimieren und für die nächste Durchführung speichern.

Weitere Infos zu CRM mit der i5, oder eine Onlinedemo unter www.maidi.de.